退款政策

1. 概述

本退款政策适用于您在 Football2026（https://football2026.net）购买的所有 GoalCoin (GC) 充值包及其他虚拟商品。购买前请仔细阅读本政策。完成购买即表示您已理解并接受本退款政策。

3. 可申请退款的情形

尽管 GC 充值原则上不可退款，但在以下情形下，您可以申请退款：

• 重复扣款：因系统或支付渠道错误导致同一笔订单被重复扣款。
• 扣款成功但 GC 未到账，且经核实确实未发放。
• 未经授权的交易：您的支付账户被他人盗用产生的交易（需提供证明）。
• 适用的消费者保护法律强制要求退款的其他情形。

4. 不予退款的情形

• GC 已成功到账且您改变主意，或不再希望使用。
• GC 已部分或全部用于平台内预测、互动等活动。
• 因违反《服务条款》导致账户被暂停或终止而被没收的 GC 余额。
• 对娱乐预测结果不满意（预测活动为纯娱乐性质，结果不可逆）。

5. 如何申请退款

如需申请退款，请在交易发生后 14 天内通过 support@football2026.net 联系我们，并提供以下信息：

• 您的账户邮箱 / 用户名
• 订单号或支付交易号
• 交易日期与金额
• 申请退款的原因及相关证明（如截图）

6. 退款处理时间与方式

我们会在收到您的退款申请后 5 个工作日内审核并回复。审核通过的退款将原路退回至您的原支付方式（银行卡、PayPal 等）。

退款到账时间取决于您的支付机构，通常需要 5–10 个工作日。退款金额将以原支付币种结算。已发放的对应 GC 将从您的账户中扣回。

7. 拒付（Chargeback）

在通过银行或支付机构发起拒付前，请先联系我们解决问题。未经沟通直接发起的恶意拒付可能导致您的账户被暂停。我们保留对滥用拒付行为采取相应措施的权利。

8. 联系我们

如有关于退款政策的任何疑问，请通过以下方式联系我们：